出張サポート致します
- 新しく周辺機器を買ったはいいものの、設定がよく分からない
- 無線 LAN を導入したい
- 起動しないパソコンから、なんとかしてデータを救出したい
- メールが送れない、ホームページが見れない
- ウィルスに感染したかもしれない
- ハードディスクの残りが心許ない。どうにかならない?
- などなど…
PC を使っていると、様々な事象に遭遇します。弊社では、上記のような用件に対応すべく、ご連絡いただければお客さまの元にお伺いし対応致します。
いざという時の、リモート接続サポート
"百聞は一見に如かず"のことわざ通り、お電話やメールで、正確、且つご丁寧にご説明頂いても、いまひとつ理解できないのに、一目画面を見ただけで一気に疑問が氷解するという事があります。そういった場合に有効なのが、リモート接続です。これは、インターネットを経由し、弊社のパソコンからお客さまのパソコンを操作・確認が可能なサービスです。
サービスの性質上、ご了承頂かなければならない点や、事前準備が必要となる場合がありますので、詳細についてはこちらからお問い合わせ下さい。
出張サービスにかかる料金について
お問い合わせを頂いた段階で、症状に対し問診を行い、ある程度のお見積りはさせて頂きますが、実際に見てみなければ判断が付かないケースや、メーカーに発注する方が確実なケースがありますので、あくまで目安としてお考え下さい。但し、お見積りは、最低額でいくら、最高額でもいくらと最低でも二種類以上提示させて頂き、万一、最高額を上回る作業となった場合でも、追加料金は頂きません(部品代金は除きます)。
例えば、宝塚にお住まいのお客さまがウィルス駆除をご希望の場合、次のようにお見積りさせて頂きます。 ウィルス駆除には、手作業で駆除が可能なものと、リカバリー・OS 再インストールが必要なものがありますので、前者での料金を、基本出張料金 ¥3,000 + 1 時間の作業料金 ¥2,000 として ¥5,000。次に、リカバリーが必要となった場合を、基本出張料金 ¥3,000 + リカバリー料金 ¥7,000 として ¥10,000。最後に、データのバックアップ作業(及び書き戻し)をご希望であれば、¥10,000 + 作業料金という形で三種類提示させて頂きます。症状や状況によっても異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
- 基本出張料金
- 弊社から半径 7km 圏内
……¥3,000 - 弊社から半径 15km 圏内 ……¥5,000
- それ以外の地域……お問い合わせ下さい
- 基本作業料金
- ¥2,000/1 時間
- リカバリー・OS 再インストール
- ¥7,000(リカバリーや OS のメディアが必要です)
- 周辺機器導入
- ¥2,000/1 機器
その他、小中規模オフィスへの複数台のパソコン導入や、LAN 構築など、お応えできる範囲でお手伝い致します。遠慮なくお問い合わせ下さい。
